[Seattle Times] Internet Advancement told to refund clients
這是 2004 年 Seattle Times (西雅圖時報) 的報導，也是 Google 在其網站管理員中心一篇關於如何選擇 SEO 公司的文章內引用的新聞報導。
內容關於多家美國企業控告一家 SEO 顧問公司在收費後未實現排名承諾，這 SEO 公司最後敗訴並且需要退款、負擔所有法律訟裁費用及罰款。
SEATTLE — The state attorney general said yesterday Redmond-based Internet Advancement must pay penalties for failing to get its customers top placement on major search engines.
Internet Advancement, which also goes by 4GreatBuys.com, must refund customers, pay $24,432 to the state for costs incurred and a civil penalty of $25,000.The company had promised to get its customers ranked in the top 10 to 20 results on the search engines for $980 to $1,500 in set-up fees and monthly fees of $79.80 to $89.95.
The case involved "search engine optimization" services, which attempt to get businesses high placement in search-engine results.
"Internet Advancement misrepresented its success rate, promised more than it could deliver, then refused to provide refunds to customers who didn't get what they paid for," said Attorney General Christine Gregoire.
She said the Attorney General's Office, the Federal Trade Commission and the Better Business Bureau received more than 100 complaints from customers around the country.
翻譯內容：
西雅圖訊 - 州檢察總長昨天說明一家位於 Redmond 名叫 Internet Advancement 的公司因為未能為客戶在主要搜尋引擎取得領先的排名而需要給付罰金。還有另外一個營業名稱叫 4Greatbuys.com 的 Internet Advancement 公司需要對客戶退款、給付 24,432 美元給州政府作為這次訴訟的成本、以及民事罰金 25,000 美元。
這公司承諾可以為客戶在主要搜尋引擎取得首 10 至 20 名的排名結果，客戶只要給付 980 美元 至 1500 美元不等的設定費，以及月費 79.80 至 89.95 美元。
這個案件內被求償的公司就是提供搜尋引擎最佳化服務，這服務主要協助公司企業在搜尋引擎取得較高的排名。
檢察總長 Christine Cregoire 指出：『Internet Advancement 公司誇大服務的成功率，承諾超過他們能力範圍內所能達到的結果，並且拒絕對未成功取得排名的公司進行退款。』Christine Cregoire 進一步說明，檢察總長辦公室、聯邦貿易委員會、以及消費者保護單位 Better Business Bureau 在全國各地接到超過 100 宗類似的投訴。
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